SUMBA88 menghargai privasi setiap pengguna dan berkomitmen untuk menjaga informasi pribadi yang diberikan saat menggunakan situs, membuat akun, menghubungi layanan pelanggan, ataupun menggunakan layanan yang tersedia.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis informasi yang dapat kami kumpulkan, bagaimana informasi tersebut digunakan, serta hak pengguna terhadap data pribadinya.
Dengan menggunakan layanan SUMBA88, pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui pengelolaan data sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Dalam menjalankan layanan, SUMBA88 dapat mengumpulkan informasi yang diberikan secara langsung oleh pengguna maupun informasi teknis yang dihasilkan ketika situs digunakan.
Informasi tersebut dapat mencakup:
- nama dan informasi kontak;
- tanggal lahir atau informasi identitas yang diperlukan;
- nomor telepon dan alamat email;
- informasi yang dimasukkan melalui formulir pendaftaran;
- data transaksi dan aktivitas akun;
- riwayat komunikasi dengan customer service;
- alamat IP, cookie, jenis perangkat, sistem operasi, dan informasi browser;
- data aktivitas ketika mengakses situs.
Sumber asli juga mencakup informasi dari formulir, email, telepon, Live Chat, transaksi, kunjungan website, serta perangkat pengguna.
SUMBA88 tidak bermaksud mengumpulkan kategori data pribadi sensitif seperti informasi mengenai ras, pandangan politik, agama, data genetik atau biometrik, kesehatan, ataupun kehidupan seksual.
Bagaimana Data Digunakan?
Informasi pengguna dapat digunakan untuk membantu SUMBA88 menjalankan dan meningkatkan layanan yang tersedia.
Beberapa tujuan penggunaannya antara lain:
- membuat dan mengelola akun;
- melakukan verifikasi identitas;
- memproses layanan atau transaksi;
- memberikan layanan pelanggan;
- menjaga keamanan akun dan sistem;
- mendeteksi aktivitas mencurigakan atau penyalahgunaan;
- memenuhi kewajiban hukum atau regulasi yang berlaku;
- melakukan analisis terhadap performa dan penggunaan website;
- meningkatkan kualitas produk dan layanan;
- memberikan informasi mengenai layanan atau promosi jika pengguna telah memberikan persetujuan.
Sumber kebijakan aslinya juga mencantumkan penggunaan data untuk pengelolaan akun, verifikasi identitas, pencegahan fraud, pengelolaan risiko, administrasi website, dan komunikasi mengenai layanan.
Cookie dan Informasi Perangkat
SUMBA88 dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memahami bagaimana pengguna mengakses situs serta membantu meningkatkan pengalaman penggunaan.
Informasi teknis yang dapat dikumpulkan antara lain alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, serta aktivitas kunjungan ke halaman website.
Pengguna dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser masing-masing. Namun, beberapa fungsi situs mungkin tidak bekerja secara optimal apabila cookie tertentu dinonaktifkan.
Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
SUMBA88 tidak menjual informasi pribadi pengguna kepada pihak ketiga.
Namun, informasi tertentu dapat dibagikan kepada penyedia layanan yang memang dibutuhkan untuk menjalankan sistem, seperti:
- penyedia layanan pembayaran;
- penyedia teknologi atau infrastruktur;
- layanan customer support;
- konsultan atau penyedia layanan profesional;
- pihak lain yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum.
Pihak ketiga tersebut hanya memperoleh informasi yang diperlukan untuk menjalankan layanan terkait dan diharapkan menjaga kerahasiaan serta keamanan data pengguna. Sumber asli juga menjelaskan pembagian data kepada payment provider, penyedia software customer service, konsultan IT, serta pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum.
Penyimpanan Data
Informasi pribadi hanya disimpan selama masih diperlukan untuk menjalankan layanan, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, mencegah fraud, atau memenuhi kebutuhan bisnis yang sah.
Sumber kebijakan menyebutkan periode penyimpanan tertentu untuk beberapa kategori pengguna serta memungkinkan penyimpanan lebih lama apabila diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau regulasi.
Data yang sudah dianonimkan dapat tetap digunakan untuk keperluan statistik atau analisis tanpa mengidentifikasi pengguna secara langsung.
Keamanan Data Pengguna
SUMBA88 berupaya menggunakan langkah keamanan teknis dan administratif untuk membantu melindungi informasi pengguna dari akses tanpa izin, perubahan, kehilangan, maupun penyalahgunaan.
Langkah keamanan dapat mencakup penggunaan enkripsi, firewall, pembatasan akses terhadap informasi, serta sistem keamanan jaringan.
Walaupun demikian, tidak ada sistem penyimpanan maupun transmisi data melalui internet yang dapat dijamin aman sepenuhnya. Karena itu, pengguna juga disarankan menjaga kerahasiaan informasi akun dan password masing-masing.
Hak Pengguna atas Data Pribadi
Pengguna dapat memiliki hak tertentu terhadap data pribadi yang tersimpan, sesuai dengan hukum dan ketentuan yang berlaku.
Hak tersebut dapat mencakup:
- meminta informasi mengenai data yang disimpan;
- meminta salinan data pribadi;
- memperbaiki informasi yang tidak akurat;
- meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu;
- meminta pembatasan pengolahan data;
- menarik persetujuan yang sebelumnya telah diberikan;
- mengajukan keberatan terhadap penggunaan data tertentu.
Hak penghapusan data dapat dibatasi apabila informasi tersebut masih diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, penyelesaian sengketa, atau alasan sah lainnya.
Komunikasi dan Layanan Pelanggan
Jika pengguna menghubungi SUMBA88 melalui email, formulir website, Live Chat, atau media komunikasi lainnya, informasi yang diberikan dapat disimpan untuk membantu menyelesaikan pertanyaan, melanjutkan komunikasi, serta keperluan pencatatan.
Sumber kebijakan menyebutkan bahwa korespondensi dapat disimpan untuk menindaklanjuti diskusi, pencatatan, kewajiban hukum, atau penyelesaian sengketa.
Perubahan Kebijakan Privasi
SUMBA88 dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini apabila terdapat perubahan layanan, teknologi, ataupun ketentuan hukum.
Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini. Pengguna disarankan memeriksa halaman Kebijakan Privasi secara berkala untuk mengetahui apabila terdapat perubahan.
Hubungi Kami
Jika memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi, pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan SUMBA88 melalui kanal komunikasi resmi yang tersedia di website.